Dec
11
为了服务的骚扰
发布:gao | 分类:口碑营销 | 评论:1 | 引用:0 | 浏览: | Tags: 话题广告 feedsky

今天看到feedsky有了新的邀请,虽然我的定价不高,收取手续费之后所剩无几,但是这个话题还是值得探讨一下的
近日来,赶集网(ganji.com)用户在赶集网发布信息之后,很快就会收到58同城或者酷讯发来的手机短信,称58或酷讯有更多的资讯和更适合他们的内容。真想不到,这种市井里常见的下三滥营销手段也传染到了网络上。本身国内优秀的网络服务就不多,这些卑劣手段再一掺和,犹如雪上加霜啊。看到这个消息,我不知道,甚至不愿意知道58或者酷讯的服务怎么样,就这件事情给我的印象,我宁愿片面的武断的认为他们的服务很烂。
做事犹如做人。引用贱贱的话,“现在整个社会都病了”。不管做什么事情,依然保留了中国特有的“一窝蜂”传统。对自己没有明确的定位,只是看到有利润可赚,就拼了命的用尽各种办法想去分块蛋糕吃吃。就像大学时,校门口的烤肉摊,本来只有一个,但是看到利润很大,呼啦啦出了近10家,速度惊人啊,人说“雨后春笋”,这些人直接就“旱地拔葱”。会不会烤肉先不管,设备先上了再说,可以在营业中学习嘛。不过我们尝试过之后,就不买账了,就认准第一个,因为他做的烤肉最有味道。不光我们几个人,几乎大部分的人都是这个选择。因为仍然有大量客户光顾,第一家实在忙不过来的时候,剩下的那几家才能有机会捞点残羹冷炙。
举这个例子,用意并不是说都去抢一块蛋糕不好,而是说应该让自己有实力去抢到一份,别依靠捡别人剩下的活着。你可以去做烤肉,但是别做的比别人差,至少你得给我一个理由让我光顾吧。不然,别说你给我发短信了,你强拉我过去,我也宁愿在那边排队,完了还得对你怒目而视,少不了年轻人一冲动,骂你个狗血淋头。
这种病态的卑劣手段,说实话,让我觉得非常恶心。在网络服务这块领域,国内没有说有谁能够占据市场的绝大部分份额,可以说谁都有机会,前提是你有好的服务。用这种手段去营销,给我的感觉就是这种服务目的很明确,就是瞄准了我的钱包,能提供给我的不好也就不说了,就算能提供给我很好的服务,我心里也得犯嘀咕,这会不会有一个甜蜜陷阱?。。。而且,用这种有违行规的手段,简直就是自己降低自己的位置,其结果不仅被同行唾弃,也为用户所不齿。
好好做人,用心做事,当你的服务能打动用户主动打开自己的钱包的时候,你就可以做家里数钱玩了,到那时候,就算你不小心犯了什么错误,也会有一大批你的粉丝为你打抱不平,具体可见“苹果”,“IBM”。反之,你就会像Lenovo,虽然收购了 ThinkPad ,却让大众开始怀疑 ThinkPad 的质量。什么叫差别,这就是!
或者,这种现象折射出的一系列问题可以解释国内为什么没有大牌服务。
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